内容紹介

医療事故で幼い息子を亡くした。
だからこそ、患者・家族と医療者の架け橋になりたい。
──被害者遺族である著者は、多くの人と出会うなかで、悲しみを乗り越え、患者と医療者のコミュニケーションを促し、医療安全をはかる「セーフティーマネージャー」として、病院で働くことになりました。その足跡をたどりつつ、医療事故への対応のしかた、患者と医療者の関係をどのようにつくるかを述べていきます。